よくあるご質問

• Q 実店舗はありますか？

  A

  現在はネットショップのみで実店舗（直営店）はございません。

  お取り扱い店様としまして、BIRDMOREみずほ台店・南青山店、掛川花鳥園、BIRD GROOMING SHOPがございます。

  また、百貨店での鳥催事や鳥フェスなどのイベントで全国にお伺いします。

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  宅急便をご指定の場合は日時指定が可能となっております。

   

  ご注文をいただいてから制作するものもございますので、ご注文の際はお日にちに余裕をもってオーダーいただけますと幸いです。

   

  なお、クリックポストは日時の指定は不可となっております。

   

   

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

  　

   

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  誠に申し訳ございませんが、現在ラッピングは行っておりません。

   

  サービス開始に向け準備を進めておりますので、もう少々お待ちくださいませ。

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。

   

   

• Q 絵のオーダーはできますか？

  A

  大変申し訳ございませんが、ただいま個人様向けのイラストオーダーはお受け付けしておりません。

   

  似顔絵やイラストオーダーの受け付けの際は、当サイトやTwitter、インスタグラムで受付情報を発信いたします。